服务电话
智能建筑中采用的程控交换机应是高起点、高标准、国际一流的全数字程控交换机，应能满足大楼范围内的语音、数据、图象、窄带、宽带多媒体业务。
数字程控交换机应用范围包括以下内容：
语音通信：国际、国内及本地话音通信并能通过本设备可以实现多功能服务，提高通信能力和服务质量。
传真通信：通过数字程控交换机，可连接各类传真机，大大提高文本传真的质量。
综合业务数字网通信：通过数字程控交换机实现综合业务数字网通信业务。
语音邮箱服务：通过交换机内语音邮箱，自动存储用户话音，交换机用户可授权提取语音信箱里的内容，提高大楼通信自动化的水准。
